Pernyataan yang biasanya memuji keunggulan suatu produk atau orangTemplat:SHORTDESC:Pernyataan yang biasanya memuji keunggulan suatu produk atau orang
Artikel ini membutuhkan lebih banyak rujukan. Mohon bantu kami mengembangkan artikel ini dengan cara menambahkan rujukan ke sumber tepercaya. Pernyataan tak bersumber bisa saja dipertentangkan dan dihapus. Cari sumber: "Kesaksian" – berita · surat kabar · buku · cendekiawan · JSTOR (Juni 2012) |
Dalam promosi dan pengiklanan, kesaksian atau testimoni terdiri dari pernyataan tertulis atau lisan yang berisi kepuasan atau ketidakpuasan konsumen terhadap suatu produk atau jasa yang dibeli dan digunakan. Kesaksian dapat berupa penilaian pengalaman bertransaksi, pelayanan, kegunaan, dan mutu produk atau jasa. Kesaksian dapat digunakan untuk mengukur mutu produk atau jasa yang ditawarkan dan mengukur tingkat kepuasan konsumen.
Rujukan
| Konteks | |
|---|---|
| Aktivisme | |
| Periklanan | |
| Pemberitaan palsu | |
| Pemasaran | |
| Pers | |
| Kampanye politik | |
| Propaganda | |
| Operasi psikologis | |
| Hubungan masyarakat | |
| Penawaran barang | |
| Artikel terkait | |
Artikel bertopik produk atau barang ini adalah sebuah rintisan. Anda dapat membantu Wikipedia dengan mengembangkannya. |