Gallup

Gallup, Inc.

Kantor Gallup Organization di Washington, D.C.
Nama sebelumnya	American Institute of Public Opinion[1][2] Gallup Organization[1][2]
Jenis	Swasta[3]
IndustrI	Konsultansi manajemen
Didirikan	1935;91 tahun lalu (1935) di Princeton, New Jersey, Amerika Serikat[1][2]
Pendiri	George Gallup[1][2]
Kantor pusat	Gedung Gallup, 901 F Street, NW, Washington, D.C. dan Omaha, Nebraska , Amerika Serikat[4]
Jumlah lokasi operasional	30–40 kantor di seluruh dunia[5][6] (2017)
Tokoh kunci	Jon Clifton (CEO) Taek Lee (CFO)
Layanan	Konsultansi manajemen[3] Analisis[7] Riset[8] Jajak pendapat[3] Penerbitan[3][9]
Pemilik	Dimiliki oleh pegawai[3]
Situs web	www.gallup.com

Gallup, Inc. adalah sebuah perusahaan analisis dan penasehatan yang berkantor pusat di Washington, D.C., Amerika Serikat. Didirikan oleh George Gallup pada tahun 1935, perusahaan ini terkenal karena mengadakan jajak pendapat publik di seluruh dunia. Mulai dekade 1980-an, Gallup mengalihkan fokus bisnisnya ke penyediaan analisis dan konsultansi manajemen untuk organisasi di seluruh dunia.^[10] Selain analisis, konsultansi manajemen, dan Gallup Poll, perusahaan ini juga menyediakan konsultansi pendidikan dan asesmen CliftonStrengths. Perusahaan ini juga menerbitkan buku bisnis dan manajemen melalui Gallup Press.

Organisasi

Gallup adalah sebuah perusahaan yang dimiliki oleh para pegawainya.^[3][11] Perusahaan ini berkantor pusat di Gedung Gallup di Washington, D.C.^[4] Perusahaan ini juga memiliki 30 hingga 40 kantor di seluruh dunia,^[6] termasuk di London, Berlin, Sydney, Singapura, dan Abu Dhabi, dengan sekitar 1.500 orang pegawai.^[12][13] Pada tahun 2022, Jon Clifton ditunjuk menjadi CEO Gallup, menggantikan Jim Clifton yang telah menjabat sebagai CEO sejak tahun 1998.^[14]

Gallup, Inc. tidak terafiliasi dengan Gallup International, yang terkadang disebut sebagai Gallup International Association atau GIA.^[15][16] Perusahaan ini pun telah menuntut Gallup International dan sejumlah organisasi lain yang menggunakan nama Gallup tanpa izin.^[16][17][18]

Sejarah

Sejarah awal

George Gallup (1901–1984) mendirikan American Institute of Public Opinion, pendahulu dari Gallup Organization, di Princeton, New Jersey, pada tahun 1935.^[19][20] Gallup berupaya menjadikan jajak pendapat yang diadakan oleh perusahaannya seadil mungkin dengan mengambil sampel sesuai demografi dari tiap negara bagian.^[21] Gallup juga menolak untuk mengadakan survei atas biaya dari organisasi lain, seperti Partai Republik dan Partai Demokrat. Prinsip tersebut pun tetap dipertahankan hingga saat ini.^[19][22]

Pada tahun 1935, George Gallup merilis jajak pendapat politik pertamanya. Pada bulan Maret 1936, TIME menulis bahwa data jajak pendapat Gallup “mungkin merupakan sampel sentimen publik terakurat yang tersedia,” yang meliputi tingkat kepuasan terhadap presiden.^[23] Pada tahun 1936, Gallup berhasil memprediksi bahwa Franklin Roosevelt akan mengalahkan Alfred Landon dalam pemilihan presiden Amerika Serikat, bertolak belakang dengan prediksi dari The Literary Digest, sehingga membuat perusahaan ini makin terkenal.^[22][24] Pada tahun 1938, Gallup mulai mengadakan riset pasar untuk perusahaan perikanan dan industri film.^[25]

Pada tahun 1948, Gallup mendirikan organisasi jajak pendapat di lusinan negara lain.^[26] Jajak pendapat dari Gallup juga disindikasikan dalam koran di Amerika Serikat dan di luar Amerika Serikat.^[27] Pada tahun 1958, George Gallup menggabungkan semua bisnis jajak pendapatnya ke Gallup Organization.^[28]

1984-sekarang

George Gallup meninggal pada tahun 1984. Empat tahun kemudian, keluarga Gallup menjual perusahaan ini ke Selection Research, Inc (SRI), sebuah perusahaan riset asal Lincoln, Nebraska.^[11][29] Walaupun begitu, keluarga Gallup tetap terlibat dalam perusahaan ini, dengan George Gallup Jr. dan Alec Gallup menjabat sebagai chairman dan direktur.^[11] George Gallup Jr. (1930–2011) juga mendirikan George H. Gallup Foundation sebagai bagian dari kesepakatan penjualan perusahaan ini.^[29] SRI, didirikan pada tahun 1969 oleh psikolog Don Clifton, fokus pada riset pasar dan pemilihan karyawan. SRI pun mempelopori penggunaan wawancara psikologi terstruktur berbasis talenta.^[30]

Setelah dijual ke SRI, Gallup beralih menjadi perusahaan riset dan konsultansi manajemen yang bekerja untuk perusahaan lain guna mengidentifikasi dan menangani isu bersama pegawai dan konsumennya.^[3] Walaupun begitu, Gallup tetap mengadakan dan merilis jajak pendapat publik.^[8][7]

Pada dekade 1990-an, Gallup mengembangkan 12 pertanyaan yang mereka sebut sebagai Q12 (juga dikenal sebagai 12: The Elements of Great Managing) untuk membantu perusahaan lain dalam mengukur keterlibatan pegawainya.^[31] Perusahaan ini juga bermitra untuk mengadakan jajak pendapat untuk USA Today dan CNN,^[32] serta meluncurkan asesmen daring Clifton StrengthsFinder.^[7] Pada tahun 1999, para analis Gallup menulis First, Break All the Rules, sebuah buku tentang manajemen yang sangat laris.^[33] Fortune Small Business menulis bahwa kesuksesan buku tersebut pun meningkatkan reputasi dari bisnis konsultansi Gallup.^[34]

Referensi

Bacaan lebih lanjut

• Cantril, Hadley. Gauging Public Opinion (1944) online.
• Cantril, Hadley and Mildred Strunk, eds. Public Opinion, 1935–1946 (1951), massive compilation of many public opinion polls online
• Converse, Jean M. Survey Research in the United States: Roots and Emergence 1890–1960 (1987)
• Gallup, George, ed. The Gallup Poll: Public Opinion, 1935–1971 (3 vol 1972), compilation of reports on thousands of Gallup polls.
• Gallup, George. Public Opinion in a Democracy (1939),
• Gallup, George. The Sophisticated Poll Watcher's Guide (1972)
• Moore, David W. The Superpollsters: How They Measure and Manipulate Public Opinion in America (1995) online edition
• Roll Jr., Charles W. and Albert H. Cantril; Polls: Their Use and Misuse in Politics (1972) online edition

Pranala luar

• Situs web resmi