Penyelesai masalah

Seorang penyelesai masalah atau pengurus masalah (Inggris: fixer) adalah orang yang ditugaskan atau dikontrak untuk menyelesaikan masalah bagi orang lain. Istilah ini memiliki makna berbeda dalam berbagai konteks. Dalam penggunaan Britania (dan di negara-negara Persemakmuran lainnya), istilah ini bersifat netral, merujuk pada seseorang, misalnya penasihat khusus, "yang ... menyelesaikan sesuatu".^[1] Dalam Bahasa Inggris Amerika, penggunaannya menyiratkan bahwa metode yang digunakan dipandang meragukan secara moral maupun legal.^[2]

Dalam kejahatan terorganisasi, pembersih (Inggris:cleaner) bertugas menghilangkan barang bukti fisik yang memberatkan, termasuk pembuangan jenazah atau saksi. Dalam olahraga, istilah "fixer" merujuk pada seseorang yang mengatur manipulasi atau pengaturan hasil sebuah pertandingan. Dalam jurnalisme, fixer adalah orang lokal yang membantu memperlancar pekerjaan koresponden asing.

Fasilitator

Penyelesai masalah dapat menggunakan cara-cara yang sah secara hukum, seperti gugatan atau pembayaran, untuk mencapai tujuan mereka, atau melakukan aktivitas yang melanggar hukum. White House Plumbers pernah digambarkan sebagai fixer bagi Richard Nixon; metode mereka mencakup pembobolan dan perampokan.^[3]

Fixer yang secara khusus menangani pembuangan barang bukti atau jenazah disebut "cleaner",^[4] seperti tokoh Victor "The Cleaner" dalam film La Femme Nikita, atau tokoh fiksi Jonathan Quinn dalam novel The Cleaner karya Brett Battles.^[5]