Perpesanan instan

Perpesanan instan atau lebih dikenal dengan pesan instan adalah sebuah bentuk komunikasi sinkron berbasis komputer yang melibatkan pengiriman pesan secara langsung antara dua pihak atau lebih melalui Internet atau jaringan komputer lainnya. Awalnya, IM hanya melibatkan pertukaran pesan teks sederhana. Namun, aplikasi dan layanan pesan instan modern kini juga menawarkan fitur pertukaran multimedia, emoji, transfer berkas, panggilan suara (VoIP), dan obrolan video.